{"id":16,"date":"2026-11-04T04:19:02","date_gmt":"2026-11-04T03:19:02","guid":{"rendered":"https:\/\/orthavelle.com\/nl\/algemene-voorwaarden\/"},"modified":"2026-11-04T04:19:02","modified_gmt":"2026-11-04T03:19:02","slug":"algemene-voorwaarden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/orthavelle.com\/nl\/algemene-voorwaarden\/","title":{"rendered":"Algemene voorwaarden"},"content":{"rendered":"\n
\n

Deze voorwaarden gelden als u als consument een product bestelt in de Nederlandstalige webwinkel van Orthavelle. Uw verkoper is Leading Commerce LTD<\/strong>, ingeschreven bij Companies House in het Verenigd Koninkrijk onder nummer 17503044. Onze contact- en adresgegevens vindt u onder Bedrijfsgegevens<\/a>.<\/p>\n\n

Een bestelling plaatsen<\/h2>\n

Op de productpagina vindt u wat u koopt. Controleer de uitvoering, het aantal, de bezorggegevens en de totaalprijs in uw besteloverzicht. U kunt deze gegevens wijzigen voordat u bestelt. Met de bestelknop geeft u aan dat u de bestelling met betalingsverplichting plaatst. Wij bevestigen de bestelling elektronisch. Bewaar de bevestiging en de voorwaarden die bij uw aankoop horen.<\/p>\n

De prijzen in deze winkel zijn in euro\u2019s. V\u00f3\u00f3r de aankoop moet duidelijk zijn welk totaalbedrag u betaalt, met de toepasselijke belastingen en eventuele bijkomende kosten. U kunt alleen kiezen uit de betaalmethoden die voor uw bestelling beschikbaar zijn. Aanvullende opties die geld kosten, vereisen uw uitdrukkelijke instemming.<\/p>\n\n

Levering<\/h2>\n

Standaardverzending is gratis naar Nederland en Belgi\u00eb. We leveren op het overeengekomen adres en binnen de afgesproken termijn. Als geen andere termijn is overeengekomen, geldt de wettelijke termijn van uiterlijk 30 dagen. Bij vervoer dat wij regelen, dragen wij het risico totdat u of iemand die u hebt aangewezen het product ontvangt. Lees wat u kunt doen bij vertraging, schade of een ontbrekend pakket<\/a>.<\/p>\n\n

Herroeping en de 30 dagen tevredenheidsgarantie<\/h2>\n

Voor een online gekochte zaak hebt u in beginsel 14 dagen bedenktijd, gerekend vanaf de dag na ontvangst. U hoeft geen reden op te geven. Na uw melding hebt u nog 14 dagen om het product terug te sturen. U kunt hier de overeenkomst herroepen<\/a> of ons een duidelijke verklaring sturen. Op de pagina Retouren en terugbetalingen<\/a> staan de termijnen, de kosten, de regels voor terugbetaling, de beperkte wettelijke uitzonderingen en een modelformulier.<\/p>\n

Daarnaast kunt u het product 30 kalenderdagen na ontvangst thuis volgens de gebruiksaanwijzing uitproberen. Laat binnen die termijn weten dat u het wilt terugsturen en u krijgt de volledige aankoopprijs van dat product terug. De voorwaarden van de tevredenheidsgarantie<\/a> gelden naast de wettelijke bedenktijd en de wettelijke garantie bij een gebrek.<\/p>\n\n

Uw wettelijke garantie<\/h2>\n

U hebt recht op een product dat overeenkomt met de beschrijving, geschikt is voor normaal gebruik en de eigenschappen en duurzaamheid heeft die u redelijkerwijs mag verwachten. Ook specifieke eigenschappen die wij met u afspreken, horen bij de koop. Als een product verkeerd is geleverd, defect is of niet aan deze verwachtingen voldoet, kunt u rechtstreeks bij ons terecht.<\/p>\n