Bestelling volgen

Na verzending ontvangt u, wanneer de bezorgdienst dit ondersteunt, een e-mail met de vervoerder en trackinglink. De eerste scan kan enige tijd na het aanmaken van het label verschijnen.

Heeft de tracking gedurende meerdere werkdagen geen nieuwe scan, is de geschatte leverperiode verstreken of staat een pakket ten onrechte als bezorgd? Neem contact op via support@orthavelle.com en vermeld uw bestelnummer. Deel geen volledige betaalgegevens.

Een trackingstatus is informatie van de vervoerder. Orthavelle blijft uw aanspreekpunt voor een bestelling die niet volgens de bevestigde afspraken aankomt.